Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

AWO Kreisverband Wesel e.V.

Stoffwechsel Onlineshop

Uerdinger Straße 31

Gebäude 44

47441 Moers

Telefon: 02841 78892 28

E Mail: stoffwechsel-onlineshop@awo-kv-wesel.de

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel mit einem per Post versandten Brief oder per E Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über unsere Widerrufsfunktion ausüben. Diese finden Sie unter:

Vertrag widerrufen     <----- Hier klicken

Wenn Sie diese Online Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E Mail, eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit des Eingangs.

Sie können dafür auch das beigefügte Muster Widerrufsformular verwenden. Die Nutzung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben. Maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt.

Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, an uns zurückzusenden oder bei uns abzugeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Die Rücksendung erfolgt an:

AWO Kreisverband Wesel e.V.

Stoffwechsel Onlineshop

Uerdinger Straße 31

Gebäude 44

47441 Moers

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Für normale Second Hand Kleidung, Spielwaren, Bücher und Babyartikel besteht grundsätzlich ein Widerrufsrecht.

Ausnahmen gelten nur in gesetzlich vorgesehenen Fällen, zum Beispiel bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Das Widerrufsrecht kann außerdem bei versiegelten Ton oder Videoaufnahmen sowie Computersoftware ausgeschlossen sein, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Mängel, Beschädigungen und Probleme

Wenn ein Artikel beschädigt ankommt oder es ein Problem mit der Bestellung gibt, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah per E Mail. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben dadurch unberührt.

Da viele unserer Artikel Einzelstücke sind, ist ein direkter Umtausch in der Regel nicht möglich. Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter.

Muster Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.

An:

AWO Kreisverband Wesel e.V.

Stoffwechsel Onlineshop

Uerdinger Straße 31

Gebäude 44

47441 Moers

E Mail: stoffwechsel-onlineshop@awo-kv-wesel.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:

_____________________________________________________________

Bestellt am:

_____________________________________________________________

Erhalten am:

_____________________________________________________________

Name des Verbrauchers:

_____________________________________________________________

Anschrift des Verbrauchers:

_____________________________________________________________

Datum:

_____________________________________________________________

Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:

_____________________________________________________________